いじめ支援者の行動-叱責後の二次被害を防ぐ声

投稿日：2026年7月8日

質問（現場の視点）

上司から強く叱責された人に対して、周囲がどう声をかければよいか迷います。慰めたつもりが余計に傷つけたり、二次被害になったりしないか心配です。

Chat先生の回答（AI）

上司から強く叱責された人に、周囲がどう声をかけるかはとても重要です。叱責そのものがつらいだけでなく、その後の周囲の反応によって、本人の傷が深くなることがあります。これが二次被害です。

たとえば、「気にしすぎだよ」「あの人はいつもああだから」「あなたにも悪いところがあったんじゃない？」という言葉は、慰めのつもりでも本人を孤立させます。本人は、叱責で傷ついたうえに、「自分の受け止め方が悪いのか」と感じてしまいます。

最初の声かけは、評価や解釈を入れない方がよいでしょう。

「さっきの場面、見ていてきつかったです。今、少し休めますか」

この言葉は、上司の行為を法的に断定しているわけではありません。しかし、本人の負担を否定せず、身体を休める選択肢を出しています。

もう一つ大切なのは、本人にすぐ説明を求めないことです。

「何があったの？」

「何を言われたの？」

「録音している？」

こうした質問は、本人がまだ混乱している時には負担になります。まずは安全な場所に移る、水を飲む、深呼吸する、少し席を外す。身体を落ち着かせる支援が先です。

その後で、本人が話せる状態なら、こう伝えます。

「今すぐ相談窓口に行くかどうかは別として、今日のことは記録しておいた方がいいと思います。必要なら一緒に整理します」

これは、本人に行動を強制せず、次の選択肢を示す言葉です。

周囲が避けたいのは、叱責した上司の前で過剰にかばうことと、本人のいないところで噂にすることです。どちらも本人の立場を悪くすることがあります。

叱責後の支援は、「大丈夫？」だけでは足りません。本人が大丈夫と言ってしまうことも多いからです。必要なのは、「きつかった場面として見ていた」「休む選択肢がある」「記録してよい」「ひとりで抱えなくてよい」と伝えることです。

職場のいじめやハラスメントは、周囲の沈黙で強まります。反対に、周囲の一言で、本人は「自分の感じ方は間違っていない」と思えることがあります。その一言が、二次被害を防ぐ防衛線になります。