いじめ支援者の行動-産業医面談前の一言

投稿日：2026年7月8日

質問（現場の視点）

あいさつがなくなり、対面を避ける様子が続く部下がいます。産業医面談を勧めたいのですが、いきなり言うと傷つけそうで迷っています。最初にどう声をかければよいでしょうか。

Chat先生の回答（AI）

あいさつがなくなり、対面を避ける様子が続く部下に対して、産業医面談を勧めるのは慎重さが必要です。上司として心配していても、言い方によっては「問題のある人扱いされた」と受け取られることがあります。

まず大切なのは、産業医面談を最初の言葉にしないことです。いきなり「産業医に相談した方がいい」と言われると、本人は評価や処分と結びつけてしまうかもしれません。最初に伝えるべきなのは、診断ではなく観察です。

たとえば、こう声をかけます。

「最近、あいさつや対面のやりとりを避けているように見える場面があって、少し心配しています。責めたいわけではなく、仕事の負担が大きくなっていないか確認したいです」

この言葉は、本人の状態を決めつけていません。上司が見ている変化と、心配の目的を伝えています。

本人が話し始めたら、すぐに解決策を出さないことです。「それならこうしよう」「気にしすぎだよ」と返すと、本人は本音を閉じます。まずは、負担の内容を聞きます。

「どの場面が一番しんどいですか」

「人と顔を合わせることがつらい時間帯はありますか」

「業務量、人間関係、体調のどれが一番近いですか」

そのうえで、産業医面談は「問題者の面談」ではなく、「負担を整理する選択肢」として出します。

「私だけで抱えるより、産業医にも一度、体調や負担の面から整理してもらう方法があります。評価とは別の相談として使えます」

この言い方なら、本人の抵抗感を少し下げられます。

また、職場のいじめやハラスメントの可能性がある場合、本人に詳細を無理に話させないことも重要です。上司が当事者に近い場合は、相談窓口や人事へのルートも示す必要があります。

あいさつの消失や対面回避は、怠慢ではなく防衛反応であることがあります。人と接すると傷つく、見られるのが怖い、声を出す力が残っていない。そうした状態の部下に必要なのは、叱咤ではなく、選択肢を増やす言葉です。

産業医面談につなぐ前の一言は、「あなたを問題視している」ではなく、「負担をひとりで抱えさせない」というメッセージであるべきです。