質問（現場の視点）

私の国では、相手の目を見てあいさつすることが礼儀です。でも日本では、目を見すぎると失礼だと言われることがあります。どちらが正しいのか分からなくなります。

Chat先生の回答（AI）

この相談には、二つの本音があります。

一つは、「相手の目を見ることが誠実さだ」という本音です。目をそらすと、隠しごとをしているように見える。相手を大事にしているからこそ、まっすぐ見る。それは、その人が育ってきた文化の中では自然な礼儀です。

もう一つは、「日本の職場では、目を見すぎると圧が強いと思われるかもしれない」という本音です。特に上下関係がある場面では、視線を少し外すことが、遠慮や控えめさとして受け取られることがあります。

どちらも間違っていません。目を見る文化も、目を少し外す文化も、相手を軽く扱うために生まれたものではありません。どちらも、その場で相手とぶつかりすぎないための知恵です。

ここで職場の人が避けたいのは、「日本ではこうだから」と一方的に正解を渡すことです。反対に、「あなたの国ではそうなんだね」で終わらせるだけでも、現場の戸惑いは残ります。

この問題は、「目を見るか、見ないか」の選択ではありません。もっと深いところでは、「誠実さを、どの方向に置くか」という違いです。

ある文化では、誠実さは相手の目に向かいます。別の文化では、誠実さは相手との間合いに置かれます。まっすぐ見ることも、少し伏せることも、相手を無視しているとは限りません。

三つ目の視点は、視線の作法ではなく、誠実さの置き場所を見ることです。

職場で起きているのは、目線の正解争いではありません。互いの礼儀が、別々の場所に置かれているだけかもしれません。そのことに気づくと、「失礼だ」「怖い」「なれなれしい」と判断する前に、少しだけ考える余白が生まれます。

AI視点での補足コメント

あいさつ検定協会では、「あいさつ検定」「深読み検定」「七転び八起き検定」を通じて、 職場のコミュニケーション向上にお役立てできます。