質問（現場の視点）

実習生には日本語のあいさつを覚えてもらいました。でも、現場の日本人スタッフがあいさつを返さないことがあります。本人には指導しているのに、職場側が返していないことが気になります。

Chat先生の回答（AI）

この相談でまず引くべきものは、「実習生にだけ求めるあいさつ」です。

日本語のあいさつを覚えることは、実習生にとって大きな努力です。発音、タイミング、敬語、声の大きさ。毎朝の「おはようございます」でさえ、本人にとっては小さな緊張を伴います。

ところが、そのあいさつに職場の日本人スタッフが返さない。忙しいから、聞こえなかったから、照れくさいから、相手が実習生だから。理由はいろいろあるかもしれません。しかし、本人から見れば、「自分は言う側で、相手は返さなくてもよい側」に見えることがあります。

これは、あいさつの形だけの問題ではありません。職場の中にある力の差が、あいさつに表れている状態です。

ここで実習生に「もっと元気よく」「返事がなくても続けなさい」と足すと、あいさつは関係の入口ではなく、片方だけが守る義務になります。すると本人の中には、だんだん小さな冷えがたまります。

職場の側が引けるものは、「指導している側だから返さなくてもよい」という無意識です。「聞こえているけれど返さない」ことを、たいしたことではないと扱う感覚です。

あいさつは、教えるものでもありますが、返すものでもあります。覚えさせた言葉に返事がないとき、本人は日本語の失敗ではなく、関係の片道感を感じます。

実習生のあいさつが続かないとき、本人の意欲だけを見るのではなく、職場の側がどれだけ返しているかを見る必要があります。

あいさつ指導の最初の点検は、実習生の声ではなく、受け入れる側の沈黙かもしれません。

AI視点での補足コメント

あいさつ検定協会では、「あいさつ検定」「深読み検定」「七転び八起き検定」を通じて、 職場のコミュニケーション向上にお役立てできます。