一般社団法人 日本あいさつ検定協会

就活支援-オンライン採用の人柄伝達

質問

オンライン採用が増え、学生との最初のあいさつで会社の人柄が伝わっているか不安です。画面越しだと表情や空気感が薄くなり、事務的に見えてしまいそうです。

AI(Chat先生)の回答

オンライン採用では、会社の人柄が伝わりにくくなります。会議室の雰囲気、受付での対応、社員同士の空気感。対面なら自然に伝わっていたものが、画面の中では削ぎ落とされるからです。

だからこそ、オンラインでの最初のあいさつは、対面以上に意識して設計する必要があります。単に「聞こえますか」「始めます」だけで入ると、学生は事務手続きの中に置かれたように感じます。通信確認の一言にも、会社の姿勢を入れることができます。

たとえば、「本日はオンラインでの実施となりますが、できるだけ普段の雰囲気もお伝えできればと思っています」と言うだけで、学生は少し安心します。また、「途中で聞こえにくいことがあれば、遠慮なくお知らせください」と添えることも大切です。これは単なる技術確認ではなく、相手が発言しやすい場を作るあいさつです。

オンラインでは、表情の動きが小さく見えます。そのため、うなずきや間の取り方も含めて、あいさつの一部になります。採用担当者が画面を見ずに資料だけを見ていると、学生は「歓迎されていない」と感じることもあります。

採用力のあるオンライン面接は、効率だけで進みません。画面越しでも、「あなたと話す時間を大切にしています」と伝える工夫があります。最初のあいさつは、通信開始の合図ではなく、人と人がつながるための確認です。そこに温度を戻すことが、オンライン採用の第一歩です。

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