●『挨拶力』「新あいさつ運動」活用マニュアル 書籍版（A5サイズ）PDF版 ★ダウンロード販売 （税込み1,760円)
『挨拶力』「新あいさつ運動」活用マニュアル PDF版です。A4サイズ 200ページ
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はじめに 3 目次 4 Ⅰ．「あいさつ」について 7 ●なぜ「あいさつ運動」が嫌がられるのか？ 7 ●年賀状を出しても、相手から年賀状が来ない時、あなたはどう思いますか？ 7 ●あいさつは相手の気持ちや態度・行動に大きく影響を与えます 8 ●「あいさつ」を辞書で調べると 9 ●あいさつの目的を説明すると 9 ●「たかが あいさつ、されど あいさつ」 11 ●「意味がないものにも意味がある」 11 ●中小企業の社長が社員に対する不満は？ 12 ●あいさつで得られる効果って何？ 13 ●相手からのイメージ通りにやるとイメージ通りの人になる。逆の場合は魅力的に思われる？ 14 ●「あいさつ」で社員も団結する。「仲間づくり」を意識すれば親近感や連帯感も生まれる 15 ●「あいさつ」は、会社にとって、目に見えない利益（資産・財産）です 16 ●「コツコツ」続ける仕組みが身につきます 16 ●職場で苦手な女性に「1週間あいさつ」したら仕事がしやすくなった 17 ●なぜ「あいさつ」で会社が、もっと楽しく、元気になるのか？ 17 ●会社で、楽しく、元気なあいさつができると家庭にも波及するか？ 18 ●「親は○○○、子は○○○」 ひらがな3文字入るさて、答えられますか？ 19 ●あいさつの種類にはどのようなものがあるのか？ 19 ●「あいさつに関する実態調査」を行いました（2011年） 20 ●「あいさつに関する重要度・企業活動の関連性の調査」を行っています（2013年） 29 ●あいさつに関するご意見（アンケート調査より抜粋） 31 Ⅱ．会社では「あいさつ」・「ありがとう」はどのように取り組んでいるの？ 35 ●「あいさつ運動」会社事例① 運送業 35 ●「あいさつ運動」会社事例② 食品製造業 40 ●「あいさつ運動」会社事例③ 情報通信業 44 ●「あいさつ運動」会社事例④ 食品製造業 47 ●「あいさつ運動」会社事例⑤ 社会福祉法人 51 ●「ありがとう」会社事例⑥ 情報通信業 54 ●10年後のあいさつを考える 59 Ⅲ．会社で取り組める「新あいさつ運動」で楽しく、元気にする方法 60 ●「あいさつをデザインする」とは？ 60 ●「あいさつ」をもっと戦略として活用するのが「新あいさつ運動」です 60 ●新あいさつ運動には、「愛のあるあいさつ」が大切です 61 ●当たり前のことを続けると飽きが来る？ 61 ●続けて楽しくなるかがポイントです 62 ●あいさつにも「リズム」が大切です 62 ●あいさつにも「距離感」が大切です 63 ●グループ単位から始めるか？ 全体から始めるか？ 64 ●新あいさつ運動にも「頻度」タイミングが大切です 66 ●当たり前のことだから、なおさら「キッカケ」が必要です。社長の熱意も必要です 67 ●「新あいさつ運動」行動計画一覧表 67 ●社員が協力してくれるかが心配？ 社長自ら率先垂範することが必要です 69 ●全社員が行うことが必要です 69 ●①「あいさつ日本一」「笑顔日本一」「あいさつ世界一」を掲げる 70 ●②全国統一した「あいさつの日」に参加する 71 ●③あいさつ体操（発声練習）を活用する 71 ●④あいさつ訓練シート（2人ペアで練習する、イメージアップできる簡単なシート） 79 ●⑤会社で楽しく使える「挨拶力ゲーム」 93 ●⑥インターネットでオモシロ挨拶力テストにチャレンジすると結果がメールで送信される 103 ●⑦会社でできる「挨拶力問題」 自分の価値観と社会の価値観を確認できる 105 ●⑧あいさつ大賞（川柳）を応募し、社員の発想力を高める 114 ●⑨年1回「あいさつしない日」を実施する 114 ●⑩社内で「あいさつ」の表彰制度を実施する 115 ●⑪社内で年1回あいさつ検定を含めた「健康力テスト」を実施する 115 ●⑫「あいさつ」や「コミュニケーション」に関する「手当」を支給する 116 ●⑬社内広報に「あいさつ」を取り入れる。「あいさつ新聞」を作成する 117 ●⑭あいさつメール 117 ●⑮「あいさつメール」ソフトの開発 経営者が毎日送れる仕組み 118 ●⑯社長はホームページの「社長のあいさつ」にもっと力を入れるべき 119 ●⑰下を向いて無言でコミュニケーションできる方法 120 ●⑱新しい「あいさつの仕方」のアイデアを出す 121 Ⅳ．「あいさつしない人」は、どういう人か？ 122 ●「あいさつしない人」とは？ 122 ●「あいさつしない」と「あいさつできなくなる」 逆転の発想を考える 123 ●「上手なあいさつ」とは？ 124 ●「10人中7人が良い」と感じたらOK 124 Ⅴ．「あいさつ」をもっと幅広く考えてみる 126 ●あいさつの最終目標は「習慣化」です 126 ●人事管理の「目標設定」にあいさつの「習慣」は活かせます 127 ●「挨拶力」Rとは？ 133 ●「就活」であいさつは役に立つ 134 ●自己紹介で役立つ「5分間スピーチ」 134 ●「婚活」であいさつは役に立つ 143 Ⅵ．「あいさつ検定」誕生のきっかけ 144 ●「あいさつ検定」とは？ 145 ●「あいさつ検定」の種類は、5級から1級、あいさつ診断士があります 145 ●「あいさつ検定」には5つの特長があります 146 ●「あいさつ検定試験」問題の公募から 149 Ⅶ．あいさつをもっと楽しくしたい（あいさつをデザインする） 151 ●①あいさつ地蔵の誕生 151 ●②自転車旅行で自分に自信がつく？ 154 ●③あいさつ大賞、気配り大賞、2文字スピーチ大賞で社会のニーズがつかめます 157 ●④―１ あいさつ大賞 第1回目（2011年）作品です 158 ●④―２ あいさつ大賞 第2回目（2012年）作品です 161 ●④―３ あいさつ大賞 第3回目（2013年）作品です 164 ●⑤ 気くばり大賞（2012年） 第1回作品です 169 ●⑥ 2文字スピーチ大賞（2013年） 第1回作品です 175 ●⑦あいさつ米の誕生 176 ●⑧あいさつ手帳 177 ●⑨仲間を増やしたい！ 日本あいさつ学会について 177 ●⑩スマートフォンアプリの作成 177 ●⑪「日本のあいさつ方言」 183 ●⑫「世界のあいさつ」 183 Ⅷ．「挨拶力」「新あいさつ運動」実行の十か条 184 Ⅸ．経営者からの応援メッセージ 185 ●メッセージ① 185 ●メッセージ② 186 Ⅹ．付録 あいさつ検定問題 187 ●あいさつ検定4級－筆記 187 ●「あいさつ検定4級」（問題）－実技 195 ●わが社の新あいさつ運動行動計画 ※67ページを参考に書きましょう！ 198 ●あとがき 199 著者プロフィール 200
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